Condizioni generali e d’utilizzo della vendita on-line

 

Le presenti condizioni di vendita stipulate da una parte dalla societá LOFT SAM al capitale di 150.000,00 euro di cui la sede sociale risiede in 5, Avenue des Citronniers MC 98000 Monaco, iscritta al registro del commercio e delle imprese RCI MONACO con il n. 98 S 03404 e con denominazione « LOFT » e dall’altra parte, persona fisica o morale che desidera procedere all’acquisto via sito internet di Houbigant di seguito indicato come « Acquirente » .

  1. 1. Oggetto
  2. 2. Caratteristiche dei beni e servizi proposti
  3. 3. Prezzi
  4. 4. Area Geografica
  5. 5. Ordini
  6. 6. Diritto di Recesso
  7. 7. Garanzia e cambi
  8. 8. Modalitá di Pagamento
  9. 9. Consegne e spedizioni - DHL
  10. 10. Limitazioni di Responsabilitá
  11. 11. Proprietá Intellettuale
  12. 12. Tutela di riservatezza e trattamento dei dati personali
  13. 13. Suggerimenti
  14. 14. Modalitá di Archiviazione del Contratto
  15. 15. Composizioni delle controversie
  16. 16. Condizioni Generali


1. Oggetto
Le presenti condizioni di vendita definiscono le relazioni contrattuali tra LOFT e Acquirente e le condizioni applicabili a qualsiasi acquisto effettuato sul sito commerciale della LOFT. L’acquisto di beni o di servizi attraverso il presente sito implica l’accettazione senza riserve da parte dell’Acquirente del presente contratto.
Le presenti condizioni di vendita prevalgono su qualsiasi altra condizione generale o particolare non espressamente menzionata e accettata da LOFT.
LOFT si riserva il potere di modificare queste condizioni contrattuali di vendita in qualsiasi momento. In tal caso, le condizioni applicabili saranno quelle in vigore alla data dell’ordine dell’ Acquirente.


2. Caratteristiche dei beni e servizi proposti
Il sito Internet www.houbigant-parfum.com é un sito commerciale elettronico, accessibile per la rete Internet. Propone alla vendita profumi e prodotti cosmetici ai visitatori che navigano sul sito.
I prodotti e i servizi offerti sono quelli che figurano a catalogo pubblicato sul sito Houbigant, al giorno della consultazione del sito da parte del cliente, e nei limiti di stock disponibili. LOFT si riserva il diritto di ritirare i prodotti dalla vendita in qualunque momento.
Le fotografie del catalogo sono piú fedeli possibili ma non possono garantire una perfetta similitudine con i prodotti offerti, soprattutto per quello che concerne i colori.
LOFT creca di essere il piú precisa possibile nella descrizione dei prodotti sul Sito Internet ; ciónonostante, nei limiti previsti dalla legge, garantiamo che la descrizione dei prodotti, i colori, e tutti i contenuti disponibili sul Sito Internet siano precisi, completi, fedeli, aggiornati o privi di errori. Si tratta di descrizioni che possono contenere informazioni inesatte, LOFT di impegna a ritirarle dal Sito e a sostituirle con informazioni esatte non appena possibile. Tutti i prodotti e i servizi forniti sono unicamente destinati a uso personale. Non siete autorizzati, in particolare, a farne commercio, in qualsiasi modo che sia.


3. Prezzi
I prezzi che figurano a catalogo sono espressi in euro e comprensivi di IVA applicabile al giorno dell’ordine ; qualsiasi cambiamento di tasse sará aggiornato sui prezzi dei prodotti o servizi offerti.
LOFT si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che i prezzi che figurano a catalogo il giorno dell’ordine saranno i soli applicabili all’Acquirente. I prezzi indicati non includono le spese di spedizione che saranno fatturate ed esplicitate al cliente al momento della validazione finale dell’ordine.


4. Area Geografica
La vendita on line di prodotti e servizi presenti sul sito é riservata ai clienti che risiedono in Europa nei paesi senza dogana e serviti dal trasporto Camionistico Internazionale.


5. Ordini
L’acquirente, che desidera comprare un prodotto o un servizio deve obbligatoriamente :

  • compilare il modulo di identificazione sul quale indicherá tutti i dati richiesti o il suo numero cliente se ne ha uno;
  • compilare il modulo d’ordine on line con i dati dei prodotti o servizi scelti;
  • validare l’ordine dopo averlo verificato;
  • effettuare il pagamento secondo le condizioni previste;
  • confermare l’ordine e il pagamento.

La conferma dell’ordine include il consenso delle presenti condizioni contrattuali, di averne preso piena visione e la rinuncia alla rivendicazione di proprie o altre condizioni d’acquisto. Tutti i dati forniti e la conferma d’ordine registrata saranno prova della transazione. La conferma avrá valore di accettazione e firma delle operazioni effettuate.
Il Venditore comunicherá la conferma dell’ordine registrato tramite posta elettronica.
In caso di annullamento o cambio dell’ordine, contattare il piú presto possibile, il nostro servizio di assistenza tramite posta elettronica all’indirizzo info@houbigant-parfum.com.
Se l’ordine é giá stato spedito LOFT non potrá né annullare né cambiare l’ordine.


6. Diritto di Recesso
Gli Acquirenti, persone fisiche non professioniste, beneficiano del diritto di recesso di sette giorni a partire dalla consegna del loro ordine per rendere i prodotti al venditore per un cambio o rimborso senza penalitá alcuna ad eccezione delle spese di spedizione. Il prodotto(i) dovrá(anno) essere reso(i) integro(i) e nel suo(loro) imballaggio(i) d’origine non aperto(i), e accompagnato(i) dalla bolla di spedizione e da fattura all’indirizzo seguente : LOFT SAM 5, Avenue des Citronniers MC 98000 Monaco.
Per informazioni contattateci all’indirizzo di posta elettronica info@houbigant-parfum.com o per telefono al numero 00377 93507212 dal lunedi al venerdi dalle ore 9.00 alle 17.00.


7. Garanzia e cambi
Tutti i prodotti forniti dal Venditore beneficiano della garanzia legale prevista dagli articoli 1641 e seguenti del Codice Civile.
In caso di un prodotto non-conforme, potrá essere reso al venditore che lo cambierá o rimborserá. Tutti i reclami, richieste di cambio o rimborso dovranno effettuarsi per posta all’indirizzo seguente : LOFT SAM 5, Avenue des Citronniers MC 98000 Monaco, o per posta elettronica all’indirizzo info@houbigant-parfum.com entro trenta giorni dalla data di consegna.
Contattateci all’indirizzo info@houbigant-parfum.com o info@houbigant-parfum.com o per telefono al numero 00377 93507212 dal lunedi al venerdi dalle ore 9.00 alle 17.00.
Le spese di spedizione del reso sono a carico dell’Acquirente, tranne in caso di non conformitá di un prodotto, in tal caso saranno a carico del venditore. .


8. Modalitá di Pagamento
Il prezzo é esigibile al momento dell’ordine.
Il pagamento sará effettuato con carta di credito bancaria ; sará realizzato attraverso il sistema di sicurezza Comodo Secure che utilizza il protocollo SSL (Secure Socket Layer) in maniera che le informazioni trasmesse siano criptate da un sistema informatico e che nessun terzo possa prenderne conoscenza nel corso di trasmissione dati nella rete. All’Acquirente sará addebitato il conto dei prodotti o servizi disponibili, ordinati ed eventuali costi di spedizione.
LOFT si riserva il diritto di rifiutare ordini o spedizioni in caso di litigi esistenti con il cliente, di mancato pagamento totale di un ordine precedente, di autorizzazione negata del pagamento con carta di credito dagli organismi bancari. In caso di rifiuto della banca, l’ordine sará automaticamente annullato e il cliente sará informato tramite posta elettronica o dal Servizio Assistenza.
I pagamenti con assegni non sono accettati.


9. Consegne e spedizioni - DHL
Le spedizioni avverrano all’indirizzo indicato nel modulo d’ordine nelle zone geografiche convenute tramite spedizioniere DHL.
Riceverete un messaggio di posta elettronica con il numero di bolla del vostro collo ed il link per poter seguire lo stato del vostro ordine. In caso di consegna di un pacco danneggiato, si prega il cliente di ritirarlo con riserva in modo tale da tutelarvi da eventuali danneggiamenti della merce. In caso di problemi seguire le indicazioni date dall’operatore DHL o contattarci al nostro Servizio Assistenza.


10. Limitazioni di Responsabilitá
Voi accettate che, nei limiti concessi dalla normativa applicabile, noi non saremo in alcuna circostanza responsabili su qualsiasi fondamento giuridico che sia :


(a) Di qualsiasi interruzione di attivitá;
(b) Di ritardi o interruzioni nell’accesso al sito internet;
(c) Di ritardi o mancata spedizione, spedizione errata, appropriazione indebita, perdita, distruzione o altre modifiche dei dati informatici;
(d) Di virus informatici, problemi del sistema o disfunzioni in seguito al vostro utilizzo del sito internet;
(e) Di eventuali inesattezze o dimenticanze nei contenuti,
(h) o di tutti gli eventuali eventi prodotti al di fuori del nostro controllo.


Inoltre, nei limiti concessi dalla normativa, non siamo responsabili di danni diretti, indiretti, eccezionali, o di qualsiasi altra natura, legati al sito internet, su qualunque fondamento giuridico che sia, anche se abbiamo preso conoscenza dell’eventualitá di tali rischi o danni.


11. Proprietá Intellettuale
Tutti gli elementi del sito Houbigant Parfum sono e restano di proprietá intellettuale ed esclusiva di LOFT, delle nostre societá appartenenti, dei nostri parteners commerciali o di nostri licenziatari e sono protetti dalle leggi relative ai diritti d’autore.
Nessuno é autorizzato a riprodurre, sfruttare, diffondere, o utilizzare a qualunque titolo anche se parziale, elementi del sito che essi siano informatici, visivi o sonori.
Qualunque collegamento semplice o ipertestuale é strettamente vietato senza esplicito accordo di LOFT.


12. Tutela di riservatezza e trattamento dei dati personali
LOFT tutela la privacy dei propri clienti e garantisce che il trattamento dei dati personali é conforme a quanto previsto dalla normativa europea e francese.
In particolare, secondo l’articolo 27 della legge francese del 6 gennaio 1978 « Informatiques et Libertés », al momento della richiesta di informazioni personali sul nostro Sito, vi informiamo del carattere obbligatorio o facoltativo delle domande poste, delle conseguenze di un errore nella vostra risposta, dell’identitá dei destinatari delle informazioni oltre ai vostri diritti di accesso, aggiornamento, modifica e cancellazione dei dati forniti.
LOFT s’impegna a garantire la riservatezza delle informazioni fornite on line, che vi verranno rischieste per l’accesso ad alcuni servizi. A questo titolo, disponete del diritto di accesso, rettifica e cancellazione dei dati personali da voi forniti ; potete esercitare questi diritti una volta registrati sul sito , direttamente utilizzando i servizi on line o indirizzandovi a;

LOFT SAM
5, Avenue des Citronniers
Monaco
MC 98000 MONACO

o scrivendo all’indirizzo info@houbigant-parfum.com

Le informazioni fornite, potranno essere utilizzate per creare e indirizzarvi le nostre novita’ ("newsletters"), sondaggi, o altre comunicazioni riguardanti i nostri prodotti, eventi o promozioni. Se non desiderate ricevere queste informazioni, vi preghiamo di non iscrivervi alla « voce newsletter ».
Possiamo ugualmente utilizzare i dati forniti sotto forma collettiva (non nominativa e personale), per fini commerciali interni come statistiche e strategie commerciali. LOFT si obbliga a trattare con riservatezza i dati e le informazioni trasmesse dall’acquirente e di non rivelarle a persone non autorizzate, né ad usarli per scopi diversi da quelli esplicitati o a trasmetterli a terzi.
Potremo rivelare informazioni, incluse informazioni personali, a nostra discrezione, in maniera conforme alla legge, alla normativa, per azioni giudiziarie o ingiunzioni amministrative su richiesta dell’autoritá giudiziaria ovvero di altre autoritá per legge autorizzate.


13. Suggerimenti
LOFT s’impegna affinché la vostra visita sul nostro Sito Internet sia soddisfacente e sicura nel rispetto della vostra vita privata. Se avete delle domande, consigli o perplessitá sulla gestione del rispetto della privacy, vi preghiamo di contattarci tramite posta elettronica al seguente indirizzo : info@houbigant-parfum.com


14. Modalitá di Archiviazione del Contratto
LOFT archivierá ogni ordine e fattura in forma digitale/cartacea sul server/presso sua sede secondo le disposizioni di legge dell’articolo 1348 del Codice Civile. I registri informatici di LOFT saranno considerati dalle parti come prova di comunicazioni, ordini, pagamenti e transazioni avvenute tra loro.


15. Composizioni delle controversie
Il presente contratto di vendita on line é regolato dalle leggi in vigore nella Camera di Commercio (C.C.E.) e dalla Francia.
In caso di controversie, la competenza é del tribunale di Monaco o del luogo di spedizione dei prodotti, nonostante pluralitá di convenuti o chiamate in appello.


16. Condizioni Generali
Voi riconoscete e accettate che le presenti Condizioni Generali di vendita costituiscano il solo ed unico accordo tra LOFT e voi stessi per quello che concerne l’accesso e l’utilizzo al Sito Internet e l’accettazione del suo contenuto.
LOFT si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni generali di vendita e di utilizzo annunciando le modifiche e figurandole sul Sito Internet. Tutte le modifiche saranno in vigore a partire dall’invio dell’aggiornamento delle suddette sul Sito, e il fatto che voi continuiate ad utilizzare il Sito Internet implica che accettiate pienamente e consapevolmente le nuove condizioni.
Possiamo, con o senza preavviso sopprimere qualunque delle disposizioni previste dal seguente contratto, rispettando la normativa in vigore. Tali cambiamenti sono vincolanti quindi se in disaccordo dovrete immediatamente, e con debito preavviso se necessario, cessare l’utilizzo del Sito.
Nell’ ipotesi in cui una delle disposizioni delle presenti Condizioni generali di vendita sia resa nulla o inapplicabile ai sensi della normativa in vigore o di una decisione definitiva del tribunale, tale condizione non potrá rendere nulla la validitá delle presenti condizioni contrattuali in generale. Modificheremo o sostituiremo la disposizione resa nulla o inapplicabile con un’altra disposizione valida e applicabile che, nel limite del possibile, sia coerente ai nostri obiettivi e intenzioni espressi nella disposizione originale. I titoli dei capitoli e articoli delle seguenti Condizioni generali di vendita e d’ utilizzo del Sito non sono che indicativi e non possono modificare in nessuna maniera il senso dei termini e contenuti dei suddetti articoli e capitoli.
Se avete domande relative al prensente contratto vogliate indirizzare un messaggio e-mail al seguente indirizzo : info@houbigant-parfum.com

Grazie per i vostri acquisti su www.houbigant-parfum.com